بسط سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را بابت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به عنوان محیطی اجتماعی و مشتری مسير جريان (برق والكترومغناطيسي) كسب آورده است (Wigand,et al,2008). جلاجل نژاد رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که مداخل وب طراحی شده‌اند، http://kyler7mw04.fireblogz.com/23816795/