El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”. Es un plan escrito y preparatorio sobre cómo afrontar una situación de forma asertiva. Aquí te expongo un ejemplo con los pasos a seguir: nos propone examinar y aceptar nuestros miedos, https://dominickyzvrl.blogkoo.com/detalles-ficción-y-comunicación-asertiva-51890910