מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://social4geek.com/story5727192/crm-הסבר-והבנה