Retención de clientes: satisfacer o pasar constantemente las necesidades y expectativas de los clientes fomenta su fidelidad. Cuando se cumplen o superan las normas más exigentes, ¿por qué iban a ir los clientes a otro sitio? La gestión de calidad es una serie de procesos sistemáticos que le permiten a https://baltasare578trq8.nizarblog.com/profile